İade Şartları

Home / İade Şartları

Domainhizmetleri'ne güvenen ve sağlıklı şekilde çalışmalarını sürdüren binlerce müşterimiz olsa da, bu paylaşımın dışında kalmak isteyen, fiyat/beklenti kriterleriyle örtüşemediğimiz müşterilerimizi mağdur etmemek bizim için önemlidir.

Domainhizmetleri'nin sağladığı hizmetten memnun kalmadığınızı düşünürseniz; Destek Merkezi üzerinden bizimle iletişime geçebilir ve hizmet başlangıcınız aşağıdaki şartlar dahilinde ise ödemenizi geri talep edebilirsiniz.

İlk 14 (ondört) gün içinde tüm ödenen tutarda iade hakkı olan hizmetler:
Linux Web Hosting
Windows Web Hosting
WordPress Hosting
Reseller (Bayi) Hosting

Domain Tescili ve Transferi için kısmi iade hakkı:
İade hakkı tescilden sonraki ilk 3 (üç) gün için geçerlidir.
ICANN kayıt bedeli olarak 10TL kesinti uygulanır. Kalan tüm tutar müşteri hesabına bakiye olarak veya kredi kartına iade edilir.

SSL Sertifikası iade hakkı:
İade hakkı başvurudan sonraki ilk 3 (üç) gün için geçerlidir. Tüm tutar müşteri hesabına bakiye olarak veya kredi kartına iade edilir.

İade hakkı olmayan hizmetler:
Sanal Sunucular (VDS)
Kiralık Sunucular
Kontrol Paneli Lisansları
Co-Location hizmetleri

Bütün geri ödemeler maksimum 3 iş günü içerisinde yapılacaktır. Kredi kartına veya banka hesabına yansıması, müşteri bankasına göre değişkenlik göstermektedir.

İade garantisiyle ilgili aklınıza takılanları destek@domainhizmetleri.com adresine e-mail atarak da öğrenebilirsiniz. 

İade garantisi, hizmet sözleşmesine uymadığından ötürü askıya alınan/durdurulan hesapları kapsamamaktadır.

Politikamız yalnızca her kullanıcımızın ilk aldığı hizmet için geçerlidir.